距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

已隐藏内容

已分配商家 中国联通客服

副卡那张图写了办理副卡之后套餐将升级到1000m，并未有时间限制，联通客服电话说给我特殊减免一年的提速包费用让我不要投诉说安抚客户，明明自己搞的活动还给人感觉是我做错了，什么垃圾服务

我在查看宽带速率的时候在速率旁边有一个升级按钮，点击之后跳转到了办理副卡的页面，上面写着办理副卡之后速度就会提到1000m，办理副卡成功激活后宽带时机并未升级，打联通客服客服推诿扯皮，在线客服互相踢皮球不给处理问题。 诉求将我的宽带在副卡用卡期间提升至1000m速度

声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。